Está na hora de
observar,
e não apenas ver.
Nas Operações de TI, os sistemas geram quantidades massivas de sinais e indicadores. Apenas as organizações que aplicam a observabilidade conseguem transformar esses dados em informação útil.
“Monitoring tells you whether a system is working, observability lets you ask why it isn’t working.”
Baron Schwartz — Founder, VividCortex
A observabilidade não é apenas uma ferramenta —
é um conceito e uma capacidade operacional.
Ver algo significa simplesmente reparar nisso. Observar significa prestar atenção redobrada para compreender e agir.
Todas as empresas têm dados. Mas apenas as que aplicam a observabilidade conseguem transformar dados em informação. Quando bem implementada, permite que os stakeholders de toda a organização tomem melhores decisões, baseadas em factos e informação.
Ao analisar cada interação do utilizador, a observabilidade fornece um trace completo de cada pedido — entregando insights sobre uso de recursos, custos operacionais, comportamento do sistema e alertas quando algo não está a funcionar corretamente.
METRICS (Métricas)
Medições numéricas recolhidas ao longo do tempo: uso de CPU, latência, taxas de erro e throughput. Visibilidade de alto nível da saúde e performance do sistema.
EVENTS (Eventos)
Criados quando adicionamos contexto aos sinais ou detetamos uma mudança de estado. Gerados ao combinar métricas, logs e traces — ligando sinais técnicos a indicadores de negócio.
LOGS (Registos)
Registos detalhados da atividade do sistema que ajudam as equipas a depurar problemas, investigar incidentes e compreender o comportamento do sistema em detalhe.
TRACES (Rastreios)
Jornada de ponta a ponta de um pedido através de sistemas distribuídos — revelando dependências entre serviços, latência entre componentes e gargalos de performance.
Monitoring → APM → Observability
Monitoring
As organizações focavam-se na monitorização de sistemas, recolhendo métricas de infraestrutura como CPU, memória e disponibilidade.
APM
A importância da Monitorização de Performance de Aplicações tornou-se clara — ligando dados brutos às aplicações, transformando logs em métricas e introduzindo traces distribuídos.
Observability
Uma prática madura que liga sinais técnicos a resultados de negócio. Atualmente, é tão importante como qualquer outra capacidade core de TI.
Porquê a OpenTelemetry como base?
dos profissionais de TI consideram a OpenTelemetry madura o suficiente para ambientes de produção
das organizações que a adotaram e otimizaram custos reportaram uma redução de pelo menos 10%
das organizações apoiam esta direção estratégica para a observabilidade
A Nossa Abordagem
De OaaS para uma Plataforma de Observabilidade.
A nossa abordagem de OaaS permite que as organizações construam a sua própria Plataforma de Observabilidade, fornecendo uma forma escalável e padronizada de gerir a telemetria em todo o ecossistema tecnológico.
Plataforma de Observabilidade Unificada
Uma plataforma única que centraliza métricas, eventos, logs e traces — permitindo visibilidade total sobre todos os sistemas e aplicações.
Base em OpenTelemetry
Construída sobre OpenTelemetry, garantindo uma abordagem de recolha de telemetria padronizada e à prova de futuro.
Agnóstica a Tecnologias
Suporta qualquer stack tecnológica através de SDKs, agentes ou instrumentação baseada em eBPF, evitando a dependência de fornecedores específicos.
Arquitetura Cloud Native
Desenhada para correr de forma eficiente em ambientes de cloud modernos, suportando escalabilidade e automação.
Suporte a Ambientes Híbridos
Funciona de forma integrada em ambientes on-premises, cloud e híbridos, onde quer que os seus sistemas estejam a correr.
Design Focado na Redução de Custos
Pipelines de telemetria otimizadas ajudam as organizações a controlar e reduzir custos de observabilidade sem sacrificar a visibilidade.
Vendor Neutral (Neutralidade de Fornecedor)
Liberdade para escolher ou mudar de plataforma — Dynatrace, Datadog, ELK, Grafana ou Splunk — sem necessidade de nova instrumentação.
Governação de Dados
As empresas mantêm o controlo total dos dados de telemetria, garantindo compliance e segurança. Data Plane e Control Plane separados.
Transforme os dados do seu sistema
em insights reais de negócio.
Quer esteja apenas a começar com a monitorização ou pretenda implementar uma plataforma completa de observabilidade baseada em OpenTelemetry, a nossa equipa está pronta para ajudar.